Fraktpolicy

Fraktpolicy

Hos Kraveng är vårt mål att säkerställa att de artiklar som ska levereras till våra kunder når dem så snabbt som möjligt.

Alla artiklar skickas inom 3 till 5 arbetsdagar (måndag till fredag) efter mottagande av betalning.

UPPGIFTER OM UPPSKATTADE LEVERANSTIDER

Separationstid: 3 – 5 kalenderdagar (måndag till fredag) Transporttid: 10 – 15 arbetsdagar (måndag till fredag)

Eftersom detta är en importtjänst kan alla varor vara föremål för byråkrati eller tullavgifter.

Om din beställning blir tullbelagd, vänligen kontakta omedelbart vår kundsupport. Om betalningen för avgiften dröjer kan det finnas risk att paketet returneras till avsändaren, och tyvärr kan vi inte göra något åt detta.

Det är viktigt att notera att om paketet returneras till avsändaren, kan kunden förlora köpet och har inte rätt till återbetalning. För att undvika detta rekommenderar vi att du kontaktar vår support direkt via e-post eller WhatsApp för att lösa situationen på bästa sätt. Vi är här för att hjälpa dig!

Alla köp har ett spårningsnummer som kommer att skickas till kundens e-post inom 3 arbetsdagar, och kan spåras från avresan från ursprungslandet till ankomsten till din bostad.

Vid försändelser som hålls kvar på postkontoret på grund av fördröjning vid hämtning, observera att ansvaret för eventuella kostnader för retur till leverantören kommer att ligga på kunden.

Din beställning kan komma i flera paket och sändningar. Beroende på typ, antal och vikt på artiklarna i din beställning kan vi packa och skicka dem i flera paket. Du kommer inte att debiteras för fler paket och sändningar än det belopp som visas vid kassan.